Convierte el primer pedido en un cliente que repite
Ganar un cliente que vuelve cuesta menos que ganar uno nuevo. Qarari llega a tus clientes cuando les toca comprar, con los productos que probablemente querrán, y mantiene cada incentivo dentro del presupuesto que fijas.
Un pedido repetido no tiene nuevo coste de captación, así que más parte de cada venta queda como margen bruto. Qarari guarda los incentivos para los clientes que los necesitan.
En esta área
- Recuperación de carritos abandonados
Recuerda a los clientes que dejaron artículos en el carrito, por el canal que leen, a una hora razonable y con el carrito a un toque.
- Emails de seguimiento
Tras una compra, sugiere los productos que cada cliente probablemente querrá después, en el momento en que los clientes suelen volver a por ellos.
- Recuperación de clientes
Detecta a los clientes que van con retraso en su próximo pedido e invítalos a volver con un saldo, desde un presupuesto de recuperación propio.
- Avisos de reposición
Los clientes piden aviso en la ficha de un producto agotado y reciben noticias cuando vuelve, con un aviso cuando quedan pocas unidades.
- Recordatorios de recompra
Para los productos que se vuelven a comprar, recuerda a cada cliente cuándo probablemente necesitará más, según el ciclo de recompra propio del producto.
- Recompensas de fidelidad
Reconoce a tus mejores compradores, agradece las reseñas, da saldo para el próximo pedido y da la bienvenida a quien compra por primera vez, todo dentro de tu presupuesto.
- Campañas y newsletters
Crea campañas y newsletters por email y WhatsApp para grupos de clientes elegidos según lo que compraron, cuándo y por cuánto.
- Análisis de entregas
Compara los métodos de envío por rechazos, reembolsos y recompras, y consulta plazos de entrega realistas para cada ruta.
Otras formas en que Qarari hace crecer tu margen bruto
- Llega por el canal adecuado
Envía con el nombre de tu tienda por email, WhatsApp o SMS, con el canal elegido por cliente y por país, y mensajes que mejoran con el tiempo.
- Conoce a tus clientes
Patrones de recompra, quién es probable que pida pronto, grupos de clientes por valor y ritmo, y cómo se compara tu tienda con otras parecidas.