Transforme o primeiro pedido em cliente recorrente
Conquistar um cliente que volta custa menos do que conquistar um novo. O Qarari fala com seus clientes quando chega a hora de comprar, com os produtos que eles provavelmente querem, e mantém cada incentivo dentro do orçamento que você define.
Um pedido recorrente não tem novo custo de aquisição, então uma parte maior de cada venda fica como lucro bruto. O Qarari guarda os incentivos para os clientes que precisam deles.
Nesta área
- Recuperação de carrinhos abandonados
Lembre os clientes que deixaram itens no carrinho, pelo canal que eles leem, em um horário razoável, com o carrinho a um toque.
- E-mails de follow-up
Depois de uma compra, sugira os produtos que cada cliente provavelmente vai querer em seguida, no momento em que os clientes costumam voltar para comprá-los.
- Reconquista
Identifique clientes atrasados no próximo pedido e convide-os a voltar com um crédito, a partir de um orçamento de reconquista próprio.
- Avisos de volta ao estoque
Os clientes pedem aviso na página de um produto esgotado e ficam sabendo quando ele volta, com um alerta quando o estoque estiver acabando.
- Lembretes de recompra
Para produtos que se compram de novo, lembre cada cliente quando ele provavelmente vai precisar de mais, no ciclo de recompra do próprio produto.
- Recompensas de fidelidade
Reconheça seus melhores compradores, agradeça avaliações, dê crédito para o próximo pedido e receba bem quem compra pela primeira vez, tudo dentro do seu orçamento.
- Campanhas e newsletters
Crie campanhas e newsletters por e-mail e WhatsApp para grupos de clientes escolhidos pelo que compraram, quando e por quanto.
- Análise de entregas
Compare as formas de envio por recusas, reembolsos e recompras, e veja prazos de entrega realistas para cada rota.
Outras formas de o Qarari aumentar seu lucro bruto
- Fale com o cliente no canal certo
Envie em nome da sua loja por e-mail, WhatsApp ou SMS, com o canal escolhido por cliente e por país, e mensagens que melhoram com o tempo.
- Conheça seus clientes
Padrões de recompra, quem deve pedir em breve, grupos de clientes por valor e ritmo e como sua loja se compara com lojas parecidas.