Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los comerciantes

Respuestas directas. Cuando algo tiene un límite, lo decimos.

El producto

Qué es Qarari

¿Qué hace Qarari?

La IA de Qarari lee el historial de pedidos y productos de tu tienda y lo convierte en un informe: una previsión de ventas para los próximos 90 días, un plan de reposición para cada producto, cuándo vende más tu tienda y recomendaciones cada semana. El complemento Lab activa ofertas en tu tienda y te enseña el beneficio que aportó cada una.

¿Dónde leo el informe?

En tu panel de Salla, o con un enlace privado que se abre con un código de un solo uso enviado a tu correo. Los dos enseñan el mismo informe. Cada lunes recibes además un correo con esta semana frente a la anterior, la previsión del mes que viene, las reposiciones urgentes y los resultados de tus ofertas.

¿Qué es el Lab?

Un complemento de pago para ofertas. Activa ofertas en tu tienda, como gastar un poco más para llegar a un umbral, envío gratis a partir de un importe, packs o un descuento de bienvenida, y compara cada una con los clientes que no vieron ninguna oferta. Ves el beneficio que aportó después del descuento y del coste del producto, como un rango. Tú fijas un tope de descuento y los presupuestos, confirmas el gasto antes de cualquier oferta con dinero y puedes parar cualquier oferta con un botón.

¿En qué se diferencia Qarari de otras apps de ofertas y de analítica?

La mayoría de las herramientas informan de actividad: carritos tocados, mensajes enviados, ingresos que pasaron por una oferta. Esos totales incluyen a clientes que habrían comprado igualmente. El Lab compara cada oferta con los clientes que no vieron ninguna oferta e informa solo de la diferencia, después del descuento y del coste. No podemos ver dentro de otras apps y no decimos que podamos.

Las cifras

Fiarte de lo que ves

¿Puedo fiarme de las cifras?

Cada cifra lleva una etiqueta que dice lo que es: medida, calculada o estimada. Cuando no hay suficiente información, ves «todavía no se sabe» y el motivo en lugar de un número. La previsión aparece con un rango y cada semana se compara con lo vendido.

¿Y si mi oferta no ganó nada?

Entonces eso es lo que verás. Una oferta que no aportó nada aparece como que no aportó nada, y una que perdió dinero aparece como pérdida, para que puedas pararla con un botón.

Mi tienda es nueva. ¿Me sirve igual?

Sí. Con menos historial, los rangos son más amplios y los consejos de reposición más prudentes al principio, y ambos mejoran a medida que llegan pedidos. La vista de cuándo vende tu tienda aparece cuando tienes un año completo de historial. Donde tus datos todavía no dan para una cifra, Qarari lo dice.

¿Tengo que introducir algo?

No, pero puedes añadir más. El coste de tus productos, por CSV, desde tu catálogo, producto a producto o con un control deslizante de margen, te da tu margen real. Los proveedores y plazos de entrega, con un formulario o por CSV, afinan el plan de reposición.

MedidoCalculadoEstimadoTodavía no se sabe

Etiquetas como estas acompañan a las cifras en Qarari.

Datos y tienda

Tus datos, tu tienda

¿Qué pasa con mis datos?

Los datos de tu tienda se usan para preparar tu informe y se guardan separados de los de cualquier otra tienda. Las comparaciones con tiendas como la tuya solo usan datos agrupados de al menos cinco tiendas distintas, así ninguna cifra apunta a una tienda concreta. Los datos de contacto de tus clientes se cifran campo a campo cuando los guardamos; el cifrado completo a nivel de disco de los datos guardados todavía está en curso. Cumplimos la PDPL de Arabia Saudí y el RGPD cuando corresponde. La Política de privacidad tiene todos los detalles.

¿Y mis clientes?

Los correos a tus clientes llevan un enlace para darse de baja con un clic. El consentimiento se gestiona según el país de cada cliente.

¿Qarari hace más lenta mi tienda?

Ninguna de tus páginas nos espera. El informe se prepara en nuestros servidores, lejos de tu tienda. La pequeña pieza que funciona en tu tienda para el Lab se sirve desde la propia red de Salla y trabaja en segundo plano.

¿Qarari cambiará algo en mi tienda?

El informe solo lee tus datos. Las ofertas del Lab aparecen en tu tienda solo cuando tú las activas, y puedes desactivar cualquier tipo de oferta.

En la práctica

Precio, idiomas y cómo empezar

¿Cuánto cuesta?

Qarari es una suscripción que factura Salla, y empieza con el periodo de prueba de Salla para que lo juzgues primero en tu propia tienda. El precio vigente aparece en la ficha de la tienda de aplicaciones de Salla al instalarlo. El Lab es un complemento de pago que se factura del mismo modo.

¿Con qué plataformas funciona Qarari?

Qarari funciona con tiendas de Salla.

¿En qué idiomas está Qarari?

El panel está en árabe e inglés. El informe y los correos que te envía Qarari están en 8 idiomas: árabe, inglés, francés, español, italiano, alemán, portugués y neerlandés. Todas las cifras se quedan en la moneda de tu tienda.

¿Cómo empiezo?

Instala Qarari desde la tienda de aplicaciones de Salla con una sola aprobación. No hay nada que preparar; tu tienda ya tiene lo que Qarari necesita. En la página Empezar tienes los pasos.

¿Necesito saber de tecnología?

No. Instalarlo lleva unos clics, y el panel está pensado para quien lleva la tienda. Sin código.

¿Puedo cancelar o desinstalar cuando quiera?

Sí, desde tu panel de Salla. Qarari deja de sincronizar tus datos y pierde el acceso a tu tienda. Si quieres que borremos tus datos, escríbenos.

La respuesta honesta más corta a casi todo: conecta tu tienda y juzga a Qarari con tu propio informe.

Qué reponer, cuándo vendes y cuánto ganaron de verdad tus ofertas.