Les clients qui reviennent
Combien de vos acheteurs repassent commande, et quelle part de votre chiffre d'affaires ils portent.
Clients
Qui revient, et qui contacter
Un client qui revient est le chiffre d'affaires le moins cher de votre boutique. Le rapport vous dit qui sont ces clients, à quel rythme ils reviennent, et lesquels méritent un message cette semaine.
Ce qu'il y a dedans
Le temps qu'ils mettent à racheter
Le délai entre une commande et la suivante, tiré de l'historique de votre boutique. Vous savez ainsi quand une relance arrive trop tôt, et quand elle arrive trop tard.
Le chiffre d'affaires par client
Ce que rapporte un client, et le nombre de clients qui se tiennent derrière ce chiffre.
Qui relancer
Le rapport sort la liste des clients qui valent un message cette semaine et dit pourquoi chacun y figure. Le message, c'est vous qui l'écrivez et qui l'envoyez : sur cette liste, Qarari vous passe les noms et s'arrête là.
Les paniers abandonnés
Les paniers remplis puis laissés en plan sont comptés dans votre rapport. Vous voyez ce qui vous échappe à la toute dernière étape.