متأخر لا هادئ فقط
يُحدَّد العملاء بحسب دورة الشراء الخاصة بمتجرك.
يعرف قراري دورة الشراء المعتادة في متجرك، ويلاحظ حين يتأخر عميل عن موعده. فيدعوه للعودة برصيد تحدد قيمته، من ميزانية منفصلة عن عروضك الأخرى.
إعادة عميل سابق تكلف عادةً أقل من إيجاد عميل جديد، والرصيد المحدود يُبقي الكلفة معروفة مسبقًا.
يُحدَّد العملاء بحسب دورة الشراء الخاصة بمتجرك.
حدد الرصيد وميزانية شهرية للاستعادة، ولا يُعرض شيء يتجاوزها.
العملاء العائدون وقيمة السلات التي جاؤوا بها، في لوحة التحكم.
لكل عميل، اعرف احتمال أن يطلب قريبًا، وموعد طلبه التالي، وهل بدأ يبتعد، وكم يُرجَّح أن تكون قيمته.
قدّر كبار المشترين، واشكر العملاء على تقييماتهم، وامنح رصيدًا للطلب التالي، ورحّب بالمشترين الجدد، كل ذلك ضمن ميزانيتك.
حدود إنفاق، وأرصدة، وتوفير متدرج، وهدايا، وعروض تصريف، كلٌّ ضمن الحدود التي تضعها ويُقاس بقيمة السلة التي يضيفها.